Bouygues Telecom — le magasin — Anglet, Nouvelle-Aquitaine Fermé maintenant

Avis sur Bouygues Telecom

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  2019-12-29, by Alexis Carne
  Personnel de qualité quand il sont accessible. Sinon armez vous de patience. De plus le numéro qui est donné ne mène à rien (10 tentatives infructueuses), ça sonne plusieurs fois avant de raccrocher automatiquement. En bref si vous avez besoin, prévoyez plusieurs heures et allez en boutique
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  2019-12-25, by Sandrine Darges
  Personnel sympathique mais un monde!!! Plus de 2h d'attente mais c'est vrai qu'en pleine été, on avait pas le choix! Malgré tout, tout s'est bien passé, le personnel restait souriant malgré des clients qui ralaient pour l'attente.
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  2019-09-20, by Ethérea NUNES
  Cliente de cette boutique depuis 10 ans, 4 lignes ,ai toujours été bien été satisfaite du conseil jusqu'à ce jour, Hind étant absente. Me suis rendue avec mon fils pour un changement de portable. Après 45 minutes d'attente, la conseillère qui nous a reçus s'est non seulement avérée totalement incompétente, désagréable et méprisante et s'est permis de nous dire "bon, il y a des clients qui attendent et je n'ai pas le temps" ! Je lui avais simplement suggéré de consulter l'ensemble des lignes que nous avons chez eux afin de voir quelle solution serait la plus avantageuse car les informations qu'elle me communiquait se limitaient à la simulations existante sur le compte, objet du changement, pour la ligne concernée. Aucune considération pour le client, attitude irrespectueuse et professionnalisme totalement absent. Une très mauvaise expérience qui m'a décidée à ne plus aller en boutique et passer directement pas le service client.